تقویت نقش مشاوران امور ایثارگران دستگاه‌ها در خدمت‌رسانی به ایثارگران
به گزارش نوید شاهد استان قزوین، جلسه شورای مشاوران امور ایثارگران دستگاه‌های اجرایی علی‌پناه قویدل مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین، رضا رحیمی‌نسب دبیر شورای مشاوران وزرا و دستگاه‌های اجرایی و مشاور معاون فرهنگی و آموزشی بنیاد شهید و امور ایثارگران کشور، امید نیکخو مشاور استاندار و مسئول هماهنگی امور ایثارگران استانداری قزوین و همچنین مسئولان امور ایثارگران دستگاه‌های اجرایی و یگان‌های نظامی، انتظامی در سالن جلسات بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین برگزار شد.
در این جلسه، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین بر ضرورت برنامه‌ریزی منظم جهت اجرای طرح سپاس، دیدار مستمر مدیران با خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران، تقویت جایگاه مشاوران و برگزاری کارگاه‌های آموزشی هدفمند با هدف ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری تاکید کرد.
وی افزود: تاکنون دیدارهای قابل قبولی با خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران انجام شده که در این زمینه، همراهی و مشارکت دستگاه‌های اجرایی نقش بی‌بدیل بوده است.
قویدل با تاکید بر ضرورت تداوم و هدفمند شدن این دیدارها گفت: مشاوران امور ایثارگران دستگاه‌های اجرایی باید با برنامه‌ریزی منظم، زمینه دیدارهای ماهانه مدیران کل و معاونان دستگاه‌ها با خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران را فراهم کنند تا این دیدارها به‌صورت مستمر و اثربخش انجام شود.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان قزوین همچنین با اشاره به برنامه‌های فرهنگی و مناسبتی در سطح شهر قزوین، از جمله مراسم تشییع پیکر مطهر شهدا، بر ضرورت حضور فعال و پررنگ کارکنان دستگاه‌های اجرایی در این برنامه‌ها تاکید کرد و گفت: مشاوران امور ایثارگران باید با اطلاع‌رسانی مناسب، زمینه مشارکت و حضور گسترده مردم در این مراسم‌ها را فراهم کنند.
این مقام مسئول تقویت جایگاه مشاوران امور ایثارگران در دستگاه‌های اجرایی را ضروری دانست و تصریح کرد: توجه ویژه به این ظرفیت می‌تواند زمینه‌ساز ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به جامعه ایثارگری و پیگیری موثرتر مشکلات و مطالبات این عزیزان باشد.
آموزش؛ زمینه‌ساز تحول سازمانی و ارتقای کیفیت خدمات
در ادامه این جلسه، دبیر شورای مشاوران وزرا و دستگاه‌های اجرایی با تاکید بر ضرورت برگزاری کارگاه‌های آموزشی کاربردی برای مشاوران گفت: کارگاه آموزشی باید در عمل، فرصتی برای یادگیری، تبادل تجربه، بررسی عملکرد و شناسایی موانع و مشکلات باشد؛ به‌گونه‌ای که شرکت‌کنندگان در پایان جلسه، شناخت دقیق‌تری از وظایف خود پیدا کنند و برای رفع کاستی‌ها و بهبود عملکردشان راهکارهای عملی ارائه دهند.
وی با بیان اینکه آموزش هزینه نیست، بلکه ضرورتی برای پیشرفت و تحول سازمانی است، افزود: آموزش می‌تواند زمینه‌ساز تحول در سازمان‌ها شود و توانمندی کارکنان را برای انجام بهتر وظایف و ارائه خدمات موثرتر افزایش دهد.
رحیمی‌نسب با اشاره به مسئولیت خطیر کارکنان در خدمت‌رسانی به خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران اظهار کرد: ما خدمتگزار خانواده‌هایی هستیم که برای حفظ ارزش‌ها و آرمان‌های کشور، عزیزان خود را تقدیم کرده‌اند؛ بنابراین، برخورداری از فرصت خدمت به این قشر معظم، مسئولیتی ارزشمند است که باید با احساس تعهد، دقت و تلاش مضاعف همراه باشد.
وی ادامه داد: مشاوران امور ایثارگران باید با شناخت دقیق وظایف و ظرفیت‌های قانونی خود، برای رفع مشکلات جامعه ایثارگری و تسهیل امور این عزیزان اهتمام جدی داشته باشند؛ چرا که خدمت به خانواده‌های شهدا و ایثارگران، مسئولیتی مهم و فرصتی ارزشمند برای کارکنان دستگاه‌های اجرایی است.
ضرورت برنامه‌ریزی مستمر جهت اجرای طرح سپاس
این مقام مسئول با تاکید بر اینکه اجرای طرح سپاس از وظایف مهم دستگاه‌های اجرایی است، خاطرنشان کرد: این طرح نباید به دیدارهای مقطعی و مناسبتی محدود شود، بلکه لازم است با برنامه‌ریزی منظم، دیدارهای ماهانه با خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران در دستور کار مدیران و مشاوران قرار گیرد.
وی همچنین بر ضرورت حضور فعال مشاوران در جلسات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی تاکید کرد و گفت: پیگیری مستمر مسائل و مشکلات ایثارگران، تعامل با مسئولان مرتبط و استفاده از ظرفیت‌های موجود در دستگاه‌های اجرایی، می‌تواند به بهبود روند خدمت‌رسانی و رفع موانع پیش‌روی این عزیزان کمک کند.
در ادامه جلسه فوق، مشاور استاندار و مسئول هماهنگی امور ایثارگران استانداری قزوین مطالبی پیرامون اهمیت کار مشاوران امور ایثارگران دستگاه‌های اجرایی در رفع مشکلات خانواده شهدا و ایثارگران بیان کرد.
در پایان این نشست، حاضران به بیان دیدگاه‌ها و نقطه‌نظرات خود درباره عملکرد مشاوران امور ایثارگران، چالش‌های موجود در مسیر خدمت‌رسانی و راهکارهای رفع مشکلات جامعه ایثارگری پرداختند و بر ضرورت هم‌افزایی، برنامه‌ریزی هدفمند و پیگیری مستمر مطالبات این قشر معظم تاکید کردند.