در گفت‌وگو با سرپرست تعاون و امور اجتماعی بنیاد شهید استان سمنان مطرح شد:

ساده‌زیستی و مردم‌داری؛ آموزه‌های امام(ره) در آینه خدمت به ایثارگران

مجید فدائی اسلام: «ساده‌زیستی و مردم‌داری از مهم‌ترین آموزه‌های امام خمینی(ره) برای مسئولان بود. این رویکرد باید در رفتار کارکنان، نحوه پاسخگویی و کیفیت تعامل با مراجعان، نمود پیدا کند.»

کد خبر: ۶۲۱۳۵۶

سه‌شنبه - ۱۲ خرداد ۱۴۰۵ / 1405 12 March

سالروز ارتحال بنیان‌گذار جمهوری اسلامی ایران، حضرت امام خمینی(ره)، فرصتی مغتنم برای بازخوانی اندیشه‌ها و آرمان‌های بلند ایشان است. امام همواره بر رسیدگی به امور مستضعفان و خانواده‌های شهدا و ایثارگران تأکید ویژه‌ای داشتند. در همین راستا، نوید شاهد سمنان گفتگویی با «مجید فدائی‌اسلام»، سرپرست تعاون و امور اجتماعی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سمنان انجام داده است که برای علاقه‌مندان منتشر می‌شود.

ساده‌زیستی و مردم‌داری از مهم‌ترین آموزه‌های امام خمینی(ره) برای مسئولان

امام خمینی(ره) همواره بر رسیدگی ویژه به امور معیشتی خانواده‌های شهدا و ایثارگران تأکید داشتند. خدمت‌رسانی بی‌منت به خانواده‌های شهدا و ایثارگران زمانی محقق می‌شود که کرامت و عزت این عزیزان در تمامی فرآیند‌های حمایتی حفظ شود. در معاونت تعاون تلاش می‌کنیم با تسریع در ارائه خدمات و حضور فعال در کنار جامعه هدف، خدمات را بدون ایجاد دغدغه و مراجعه‌های مکرر ارائه دهیم. هدف ما این است که خانواده‌های ایثارگر احساس کنند بنیاد، خود را متعلق به خودشان می‌داند.

امروزه مهم‌ترین چالش‌های معیشتی خانواده‌های ایثارگر در حوزه‌هایی مانند مسکن، اشتغال، درمان و حفظ قدرت خرید قابل مشاهده است. برای شناسایی دقیق این نیاز‌ها از پایش مستمر اطلاعات، ارتباط مستقیم با جامعه هدف و همکاری با دستگاه‌های اجرایی استفاده می‌کنیم. برنامه‌ریزی ما بر ارائه حمایت‌های هدفمند و متناسب با شرایط هر خانواده استوار است.

ساده‌زیستی و مردم‌داری از مهم‌ترین آموزه‌های امام خمینی(ره) برای مسئولان بود. این رویکرد باید در رفتار کارکنان، نحوه پاسخگویی و کیفیت تعامل با مراجعان، نمود پیدا کند. ما تلاش می‌کنیم فرهنگ تکریم، احترام و پاسخگویی صادقانه را در مجموعه نهادینه کنیم تا هر مراجعه کننده احساس ارزشمندی و احترام داشته باشد.

حمایت‌های فرهنگی و اجتماعی برای خانواد‌های معزز شاهد و ایثارگر

یکی از دغدغه‌های امام، توانمندسازی و استقلالِ خانواده‌های ایثارگر بود و این امرر یکی از اولویت‌های اصلی معاونت تعاون است. در کنار حمایت‌های معیشتی، برنامه‌هایی در حوزه اشتغال، مهارت‌آموزی، کارآفرینی و تسهیل دسترسی به تسهیلات اشتغال‌زا دنبال می‌شود. هدف نهایی این است که خانواده‌ها به سطحی از استقلال اقتصادی برسند که نیاز کمتری به حمایت‌های مستقیم داشته باشند.

نیاز‌های خانواده‌های ایثارگر در سال‌های اخیر دستخوش تغییر شده است. در کنار مسائل معیشتی، موضوعاتی مانند اشتغال فرزندان، مسکن، خدمات نوین درمانی و حمایت‌های فرهنگی و اجتماعی اهمیت بیشتری یافته‌اند. معاونت تعاون تلاش می‌کند با طراحی خدمات متناسب با شرایط نسل جدید، پاسخگوی این نیاز‌های متنوع و رو به تغییر باشد.

یکی از مهم‌ترین آرمان‌های امام خمینی(ره)، تحقق عدالت اجتماعی و حمایت از اقشار ایثارگر و محروم جامعه بود. بنیاد شهید نیز خود را موظف می‌داند در همین مسیر حرکت کند و سطح رفاه و رضایتمندی خانواده‌های ایثارگر را ارتقا دهد. هرچند اقدامات ارزشمندی انجام شده است، اما تا دستیابی کامل به نقطه مطلوب و رفع همه دغدغه‌های این عزیزان همچنان فاصله وجود دارد.

گفتگو از حمیدرضا گل‌هاشم