مدیرکل بنیاد شهید خراسان رضوی:

گفت‌وگوی دوسویه کیفیت خدمات را ارتقا می‌دهد

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران خراسان رضوی گفت: ملاقات‌های عمومی بستر ارتباط دوسویه و سازنده میان خانواده‌های معزز شهدا و ایثارگران با مسئولان بنیاد است و نقش مؤثری در بهبود کیفیت خدمت‌رسانی دارد.

کد خبر: ۶۰۷۷۴۱

شنبه - ۲۹ آذر ۱۴۰۴ / 1404 29 September

به گزارش نوید شاهد خراسان رضوی ، صدیقه خدیوی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران خراسان رضوی سه شنبه ۲۵ آذر ماه در ملاقات عمومی با خانواده شهدا و ایثارگران بنیاد منطقه ۳ مشهد گفت: افزود شنیدن مستقیم دیدگاه‌ها، مطالبات و انتظارات خانواده‌های شهدا و ایثارگران باعث می‌شود تصمیم‌گیری‌ها واقع‌بینانه‌تر و مبتنی بر نیاز‌های واقعی جامعه هدف انجام شود.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران خراسان رضوی بیان کرد: ارتباط مؤثر و چهره‌به‌چهره با ارباب‌رجوع زمینه افزایش اعتماد، شفاف‌سازی فرآیند‌ها و تسریع در پیگیری پرونده‌ها را فراهم می‌کند و این تعامل دوسویه باید به صورت مستمر در برنامه‌های بنیاد دنبال شود.

وی تصریح کرد: پاسخ‌گویی صادقانه و مسئولانه به درخواست‌های مراجعه‌کنندگان، رسالت اصلی بنیاد شهید است و واحد‌های مختلف موظف‌اند نتایج ملاقات‌های عمومی را تا حصول نتیجه نهایی پیگیری کنند.

این ملاقات عمومی با حضور محمد رضا خالقی معاون تعاون، آمنه زرنگ معاون بهداشت و درمان و محسن صدیق نیلیان رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران منطقه سه مشهد و تنی چند از همکاران برگزار و خانواده شهدا و ایثارگران درخواست و مطالبات خود را مطرح و پاسخ و دستورات برای آنان صادر شد.

گفتنی است: استان خراسان رضوی با تقدیم ۱۷ هزار و ۴۹۶ شهید، ۵۹ هزار و ۲۷۲ جانباز و سه هزار و ۴۰۰ آزاده، هویت انقلابی خود را به نمایش گذاشته است. این عزیزان در راه حراست از کیان کشور و آرمان‌های انقلاب اسلامی جانفشانی و فداکاری کرده و به نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران عزت بخشیده‌اند.