مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان همدان:

سامانه 1616 پل ارتباطی خانواده شهدا و ایثارگران با بنیاد شهید همدان است

خانواده معظم شهدا و ایثارگران بدون نیاز به مراجعه حضوری و از طریق کارشناسان پاسخگو در سامانه 1616 می توانند درخواست های خود را مطرح و نتیجه اقدامات را دریافت نمایند. سامانه ارتباط تلفنی 1616 و پیامکی 30007815 پل ارتباطی ایثارگران با بنیاد شهید استان است.

کد خبر: ۴۶۰۲۶۰

پنجشنبه - ۰۳ مرداد ۱۳۹۸ / 1398 03 May

به گزارش نوید شاهد همدان، ناصر عارف مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان همدان در نشست صیانت از حقوق شهروندی گفت: با توجه به اهمیت رعایت حقوق شهروندی، احترام به این قانون یک تکلیف سازمانی است.

وی ضمن تأکید بر اهتمام جدی در اجرای کامل حقوق شهروندی و تقدیر از تلاش همکاران به خاطر تکریم خانواده های معظم شهدا و اجرای صحیح امر خطیر صیانت از حقوق شهروندی اضافه کرد: ایثارگران حق بزرگی به گردن نظام و ما دارند و وظیفه شرعی، اخلاقی و اداری ما است که در نهایت تواضع پاسخگوی آنان باشیم.

وی افزود: هر چند بعضی از کمبودها باعث تأخیر در ارائه خدمت به آنان می شود اما احترام به آنان و تلاش در جهت جلب رضایت مراجعان باید اولویت کاری همه کارکنان بنیاد باشد و احترام به این امور یک تکلیف سازمانی است.

عارف در ادامه اظهار داشت: از اینکه در طول سال با عناوین مختلف دستگاه های ذیربط اقدامات انجام شده را در سطح استان بازرسی و ارزیابی می نمایند ضرورت دارد با مطالعه دقیق قوانین مربوطه و دستورالعمل های اجرایی بستر لازم را جهت تحقق این امور در بنیاد فراهم آوریم تا حقوق جامعه هدف در همه حوزه ها به نحو مطلوب رعایت شود .

وی در ادامه با توجه به ایجاد زمینه های ارتباطات غیر حضوری جامعه هدف از همکاران حوزه های ارتباطات، برنامه ریزی و خدمات الکترونیکی خواست تا با معرفی بیشتر سامانه های تلفنی و پیامکی در ارتباطات غیر حضوری ایثارگران تسهیل گردد.